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* Excepto Dr.Web KATANA
¿Como se llama su Dr.Web para Android?
| Aún no uso Dr.Web para Android | 0 |
| Dr.Web Light — solo el antivirus | 0 |
| Dr.Web Security Space para Android (Dr.Web Premium, Dr.Web Mobile) — protección integral | 0 |
¿Vd. estableció la contraseña en su Dr.Web para Android?
| Todavía no soy usuario Dr.Web | 0 |
| ¿Se necesita una contraseña? | 0 |
| No | 0 |
| Sí | 0 |
Puede ocurrir que Vd. deje de usar el correo indicado al crear la cuenta. En este caso, debe registrar la cuenta Dr.Web con otra dirección.
¿Cómo hacerlo?
| Crear une nueva cuenta y desactivar la antigua | 0 |
| Borrar la antigua cuenta y crear una nueva | 0 |
| Cambiar la dirección en la configuración de la cuenta | 0 |
| Contactar con el soporte técnico Dr.Web y solicitar restablecer la cuenta | 0 |
A veces las contraseñas se olvidan. Supongamos que Vd. olvidó la contraseña de la cuenta en Dr.Web Security Space para Android. Nadie conozca la contraseña excepto Vd.
¿Qué hacer?
| Recuperar la contraseña sin ayuda | 0 |
| Contactar con el servicio de soporte técnico de Doctor Web y esperar que le envíen la contraseña | 0 |
| Contactar con el centro de servicio para cambiar el firmware del dispositivo. | 0 |
A veces la contraseña se olvida y el Antirrobo no fue configurado.
¿Quá hacer en este caso?
| Recuperar la contraseña sin ayuda | 0 |
| Contactar con el servicio de soporte técnico de Doctor Web y esperar que le envíen la contraseña | 0 |
| Contactar con el centro de servicio para cambiar el firmware del dispositivo | 0 |
A veces la recuperación de la contraseña por correo y SMS no funciona.
¿Qué hacer?
| Contactar con el servicio de soporte Doctor Web | 0 |
| Cambiar el firmware en el centro de servicio y perder todos los datos | 0 |
Hemos llegado a lo más importante — la activación del Control parental.
Qué opina Vd., ¿para qué es necesario activar el Control parental en el dispositivo?
| No sé para qué se necesita el Control parental | 0 |
| Para que nadie excepto el administrador de la cuenta Dr.Web pueda cambiar la configuración Dr.Web y desactivar los componentes de protección | 0 |
| Para que un tercero no pueda usar las aplicaciones instaladas en el dispositivo. | 0 |
| Para que los terceros no puedan usar el dispositivo | 0 |
En Internet hay muchos sitios web con información falsa y hasta peligrosa para niños. También muchos sitios web son fuentes de difusión de programas nocivos o han sido creados por phishers. Los padres deben proteger a los niños contra acoso psicológico y estafadores. Un componente especial de Dr.Web, el Filtro URL protege contra la consulta de los sitios web no deseados.
¿Cómo es la configuración predeterminada del Filtro URL Dr.Web?
| El Filtro URL no está configurado, el usuario mismo debe hacerlo | 0 |
| Los sitios web se bloquean por la lista negra de los sitios web prohibidos — el usuario puede editarlo | 0 |
| Prohibido acceso solo a los sitios web conocidos como fuentes de difusión de programas nocivos | 0 |
| Prohibido el acceso a los sitios web por todos los listados temáticos del filtro (juegos de azar, redes sociales etc.), el usuario puede activar el bloqueo para algunos de ellos. | 0 |
Entre los delincuentes, hoy día el phishing SMS y el vishing son muy populares. Estos tipos de ciberdelincuencias son muy peligrosos para niños. Los phishers envían los SMS que llaman la atención ofreciendo visitar un sitio web phishing o nocivo, los mensajes sobre las promociones interesantes, regalos y premios, anuncios sobre las supuestas actualizaciones del sistema del dispositivo o programa etc. Al seguir un enlace así, el dispositivo puede ser infectado. Los vishers llaman a sus víctimas para averiguar información. Por ejemplo, pueden preguntar a los niños cómo viven sus padres, si hay alguien en casa, y asustar a gente mayor con la supuesta muerte de sus parientes y extorsionar dinero, hay muchos modos de engaño.
¿Qué componente de Dr.Web Security Space para Android protege de phishers y vishers?
| El filtro de llamadas y SMS | 0 |
| El Control Parental Dr.Web | 0 |
Las aplicaciones para dispositivos en Android se descargan de markets. Pero hoy día hasta en Google Play se puede descargar un troyano junto con una aplicación. Los usuarios descargan algunos de ellos centenares de miles de veces.
Tres de cinco troyanos para Android son cargadores de otros programas nocivos. Es decir, al penetrar en un dispositivo como si fueran un programa ordinario, pueden cargar nuevos componentes nocivos.
¿Puede Dr.Web proteger un dispositivo contra descargas no autorizadas y el uso de otros programas?
| No lo sé. | 0 |
| Puede proteger tanto de la descarga de las nuevas como del uso de las aplicaciones ya instaladas. | 0 |
| Puede, solo del inicio de las aplicaciones ya descargadas. | 0 |
| Puede, solo de la descarga de nuevas aplicaciones | 0 |
Y por último, lo más importante. Para que el Control Parental Dr.Web proteja su dispositivo en Android (smartphone, tableta, consola o TV), la licencia debe estar activa (válida).
¿Su licencia de Dr.Web es válida?
| Todavía no soy usuario Dr.Web | 0 |
| No lo sé | 0 |
| No | 0 |
| Sí | 0 |
